5YA program Lowrance
Program "5YA" od společnosti Lowrance je záruční a servisní program, který poskytuje majitelům vybraných zařízení rozšířenou podporu až na 5 let od data nákupu.
- 5letý upgrade/servis: V případě závady zařízení během prvních 5 let od zakoupení máte garantovanou možnost upgradu na aktuální model za zvýhodněnou cenu.
- Komplexní podpora: Program zahrnuje snazší výměny produktů a podporu prostřednictvím sítě certifikovaných prodejců Navico.
- Rozšířená záruka: Program funguje jako rozšíření standardní záruky (obvykle 1-2 roky) na celkovou dobu až 5 let.
- Přenositelnost: Záruka je vázána na konkrétní zařízení (sériové číslo), nikoliv na majitele, což zvyšuje prodejní hodnotu přístroje.
- Omezení: Program se obvykle vztahuje na displeje (MFD), sonary a radary. Nevztahuje se na mechanické poškození z nedbalosti nebo korozi.
Důležité informace:
Pro uplatnění výhod programu 5YA je nutné mít doklad o koupi a někdy je vyžadována registrace produktu. V případě poruchy po uplynutí základní záruky (např. po 3 letech), ale před koncem 5. roku, Lowrance nabízí výměnu za aktuální nebo repasovaný model za zvýhodněnou cenu.
Důležité požadavky pro uplatnění
Pro využití jakékoliv formy servisu v rámci 5-Year Advantage programu je nezbytné:
- Předložit doklad o koupi od autorizovaného prodejce.
- Zajistit, aby byl na zařízení čitelný štítek se sériovým číslem.
- Zaslat vadný produkt včetně kontaktních údajů (především emailu a tel.čísla) na adresu výhradního zastoupení ČR.